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餐饮定位节企业商机

市场定位的量度关系,餐饮市场定位所形成的定位体系,每一个方面的具体内容都存在一个量和度的掌握程度,即所谓市场定位的量度关系。如定客源中的三项内容:类型——是选择以公款消费为主还是以家庭为主,是选择以团体聚餐为主还是以散座零点为主;层次——是选择高消费还是中低档客源,是选择以****为主还是以公司社团为主;距离——是以流动旅游客人为主还是近距离客人为主等。再如定价格中的具体量度关系:单价——菜单上各种产品的价格水平应该掌握在什么程度;毛利——菜单价格、宴会、团队等客源的毛利水平以多高为佳,分类毛利率、综合毛利率应控制在多少才能吸引、刺激、留住目标市场的客人;结构——菜单上各种产品的价格结构应该掌握在什么程度,***、中档、低档菜价的比例如何安排才**有利于吸引、刺激、留住目标市场的客人等。这些都存在一个市场定位的量度掌握。所以,做好餐饮市场定位就是要根据定客源、定产品、定质量、定价格、定环境这五个方面中每一个方面所包括的具体内容来研究、确定、掌握、控制其量和度,使它们都能保持在一个相对合理、有利于吸引、刺激、开发、留住目标市场的客人的程度上,这是做好餐饮管理市场定位的目的所在。菜单的外观设计要与餐厅类型和经营方式协调,有利于树立餐厅形象。浙江餐饮定位节资质

来的都是客,全凭嘴一张。相逢开口笑,过后不思量。”察言观色,接待来宾,满足每位客户的需求。餐饮企业的工作人员,都需要学会演戏,进入工作岗位,就进入角色,需要调动客户的情绪,向阿庆嫂招待刁德一一样,能说会唱,调节用餐的气氛,增加客户的用餐体验。如:遇到客户过生日,送上一支生日祝福歌;遇到生意淡时,开餐前在门口跳上一支欢迎舞,以吸引客户的目光等。在餐饮经营中,学会笼络好女人和孩子,做好他们的服务。女人更善于传播,把女人和孩子“笼络”好,会为餐厅更快的带来口碑和生意。浙江餐饮定位节资质掌握当地市场的客源数量、规模、类型、档次结构、消费水平、支付能力、市场竞争状况、程度等。

昨天我在宝龙广场,我就听到“华馨园烤鸭店”,他在那儿拿个喇叭在那儿做广告,“华馨园北京烤鸭店,我们的烤鸭是**的北京烤鸭,是果木烤鸭,我们既提供湘菜又提供川菜,还有杭帮菜”,我听到他这一喊就想完了。本来这个店生意就一般,可能老板急了,你这样越喊生意就越糟糕,为什么?因为在宝龙广场,“杭帮菜”边上就是“鲈鱼”,再边上就是“外婆家”,又是“老头儿油爆虾”,杭州的宝龙城那是“杭帮菜”的主体,谁到你“北京烤鸭店”去吃“杭帮菜”,“川菜”。边上的“巴国布衣”等专门有“川菜”的品牌,有好几家,“湘菜”有“湘菜”的品牌。在杭州宝龙城里面60多个品牌的餐饮店,什么都是专业化,细化的品牌,我还跑到你“华馨园”来吃“湘菜”,吃“杭帮菜”。所以他这个喇叭喊得越响,生意就越清淡。所以千万不要什么菜都做,什么人都接,你把客人打晕的结果就是生意越来越下滑。

攀龙附凤定位法——关联定位法原理:某个定位已经被人占据,企业可努力与心智中的强势品牌或品类关联起来,使消费者在优先强势品牌或品类的同时紧接着联想到自己,作为第二选择。①“东阿阿胶”,阿胶在我们常规人脑子里面它是一个女人吃的补品。但是并不有名,档次也不高,那么后来“东阿阿胶”如何变成30亿、50亿的市值?就是关联定位法。他们到处宣传说“三大滋补国宝”:人参、鹿茸与阿胶。一下子把阿胶放到与人参、鹿茸齐名,于是就一下子进入我们顾客的心智,所以市值涨的飞快。②我们私董会有家企业的广告语叫“北京全聚德,西安老胡同”,当时我建议我们张总用这个广告语的时候用的也是关联定位法。餐饮和资本的关系越来越紧密,资本对于风口一向非常在意。

经典创新定位法——分化定位法1)利用分化通过与既有品类做不同开创新品类①轿车,根据价格分化:**的,中端的和低端的。**轿车,依照特性分化:“宝马”是驾驶的乐趣,“奔驰”是乘坐的尊贵,“沃尔沃”是安全,不同特性分化出不同的品类。②餐饮定位的分化:传统餐饮有包厢、大厅。现在的餐厅:纯包厢的餐厅,纯宴会的餐厅,分化的越来越细。A、宴会为主的分为:“**宴会”为主的餐厅,“中端宴会”为主的餐厅,还有“低端宴会”为主的餐厅。B、继续分化:“婚宴主题餐厅”,“宝宝宴”、“生日宴”、“寿宴主题餐厅”,“同学宴主题餐厅”,“快时尚餐厅”,越分越细。C、包厢同样分化:“**商务宴请”,纯包厢的酒店,中端的和低端的。再分化:“商务宴请”为主题的,包厢、纯包厢的餐厅,还有朋友、家庭聚会为主题的纯包厢的餐厅。从理论上讲这样分化是越来越细化的,现实中也是这样。价格定位:即卖多少钱,决定消费档次,必须与顾客需求切合。浙江餐饮定位节资质

餐饮行业分为高中低三档,每种定位都对应着不同的消费群体和需求,比例也随着社会发展一直在变化。浙江餐饮定位节资质

餐饮的一个经典案例:“巴奴”是如何从“海底捞”抢生意的?“海底捞”是“中国服务比较好的火锅店”,“巴奴”说服务比较好是“海底捞”的强项,可是定位上讲强势就是弱势,既然你服务这么好。我们常规人认为他的菜一定不怎么好,所以“巴奴”的口号叫“很多人排队吃火锅,不是为了服务,而是为了毛肚”,“巴奴毛肚火锅”就这么推出来了。所以“对立定位”是直接从对手把生意抢过来的。但是我们大部分酒店,不管多大规模他有“商务宴请”,又有“婚宴”又有“生日宴”又有“家庭聚会”,还有“家庭便餐”,反正什么客人都接,我们原来说叫“来者都是客”吧。甚至一家四五百个餐位的餐厅,既据提供“川菜”,又提供“粤菜”,还提供海鲜,还有“本地菜”,什么菜都有,你到我这儿能吃到所有的菜。浙江餐饮定位节资质

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